آخرین اخبار تکنوژی،‌ فن آوری از سراسر دنیا

چرا ایده‌ی خرید آیفون به صورت اشتراکی هوشمندانه است؟

16

همانطور که احتمالا می‌دانید، اپل می‌خواهد خرید سخت‌افزار خود از جمله گوشی‌های آیفون را اشتراکی کند. یعنی در ازای پرداخت مبلغی ماهانه می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. این ایده عجیب به نظر می‌رسد اما از یک طرف بسیار هوشمندانه نیز هست.

روز گذشته خبری منتشر شد مبنی براینکه اپل می‌خواهد فعلا در کشور آمریکا، یک برنامه‌ی بسیار عجیب را برای فروش محصولات خود پیاده کند. در حال حاضر کاربران می‌توانند به چند صورت گوشی‌های شرکت آمریکایی را خریداری کنند. یا مبلغ کامل آن را می‌پردازند، یا آن را به صورت اقساط دو ساله یا یک ساله خریداری می‌کنند یا دستگاه قدیمی خود را به اپل داده و با پرداخت ما به‌التفاوت، محصول جدید را دریافت می‌کنند. اما حالا شرکت می‌خواهد یک روش جدید را جایگزین تمام موارد بالا کند و آن هم خرید اشتراکی محصولات اپل از جمله گوشی‌های آیفون است.

اینطور که به نظر می‌رسد، ظاهرا خرید گوشی‌های آیفون و به صورت کلی سخت‌افزارهای اپل به‌زودی قرار است مثل خرید اشتراک نتفلیکس، اسپاتیفای، آمازون پرایم و … شود به این صورت که با پرداخت مبلغی در ازای یک ماه یا چند ماه، می‌توانید از محصولات شرکت استفاده کنید. البته آنچه که اپل در سر دارد، اشتراک ماهانه است. حداقل بلومبرگ که وب‌سایت خبری معتبری هم به حساب می‌آید چنین ادعایی را در این رابطه مطرح کرد.

این کار اپل باعث می‌شود صنعت گوشی‌های هوشمند کاملا دگرگون شود. این تغییر در روند خرید گوشی‌ها یا سخت‌افزار آنقدر بزرگ است که شاید نتوان هیچ چیز دیگر را با آن مقایسه کرد چرا که ایده‌ی آن، دادن دسترسی به تمام کاربران برای استفاده از یک محصول است به این شرط که به صورت ماهانه، حق استفاده از آن را شارژ کند. البته تاکنون اپل با تغییراتی که در صنعت گوشی‌های هوشمند ایجاد کرد بیشتر کاربران را به دردسر انداخت (حذف شارژر و هندزفری از جعبه، حذف جک ۳.۵ میلی‌متری و …) اما این ایده به نظر می‌رسد که بسیار خوب و هوشمندانه باشد.

اشتراکی کردن خرید گوشی‌های آیفون به‌جای فروش آن‌ها اگر عملی شود، قطعا در کاهش هدررفت الکترونیکی تأثیر چشم‌گیری خواهد داشت. اپل از سال ۲۰۰۷ تاکنون آنقدر گوشی هوشمند فروخته که اگر تمام آن‌ها را جمع کنیم می‌توانیم چندین بار دور کره‌ی زمین دور بزنیم. موفقیت اپل در فروش محصولاتش از یک سو و پیدا کردن رقبای بی‌شمار نظیر سامسونگ، هواوی، شیائومی، وان‌پلاس و … و موفقیت هر یک از آن‌ها از سویی دیگر باعث شده هر سال چندین تن آلومینیوم، کبالت، مس، شیشه، طلا، لیتیوم و بسیاری از مواد خام دیگر که در ساخت یک محصول مورد استفاده قرار می‌گیرد استفاده شده و با کنار گذاشتن گوشی‌ها نیز هدر بروند.

اشتراکی کردن آیفون اما باعث می‌شود اپل گوشی‌های خود را از مواد بازیافتی تولید کنند. به این صورت که هر سال گوشی‌ها را از کاربران گرفته و با بازیافت آن‌ها، آیفون‌های بعدی را تولید کند. از آن‌جایی هم که خرید گوشی اشتراکی می‌شود، هر سال کاربران گوشی‌های قدیمی خود را به اپل پس می‌دهند و همین موضوع سبب می‌شود اپل هر سال مواد لازم برای ساخت آیفون‌های بعدی را داشته باشد. هر مشترک بیشتر مساوی است با سود بیشتر برای اپل که در نتیجه‌ی این دو، آیفون‌های بیشتری هم با مواد بازیافتی تولید می‌شوند.

اپل طی چند سال اخیر روش‌های زیادی برا برای کاهش میزان کربن مصرفی در تولید محصولاتش امتحان کرد که یکی از آن‌ها حذف شارژر و هندزفری از درون جعبه‌ی گوشی‌های آیفون به منظور کوچک‌تر کردن بسته‌بندی بود. این کار را نپسندیدیم چرا که باعث شد کاربران با خرید شارژر و هندزفری در بسته‌بندی‌های جدا نه تنها به محیط زیست کمکی کرده باشند بلکه باعث افزایش سود اپل و ضرر دیگر به محیط شوند. اما این کار بسیار هوشمندانه است چون با دریافت گوشی‌های قدیمی، تولید آیفون‌های جدید با استفاده از مواد بازیافتی انجام می‌گیرد. یک راه منطقی، اصولی و کاملا پسندیده برای محافظت از محیط زیست.

از جمله کارهای دیگری هم که اپل برای حفاظت از اکوسیستم انجام داد اختراع رباتی بود در سال ۲۰۱۶ با نام لیام که می‌توانست آیفون‌ها را کالبدشکافی کند تا شرکت بتواند از مواد بکار رفته در آن‌ها استفاده کند. دو سال بعد دایسی، ربات جدید اپل تولید شد که همین وظیفه را با فناوری‌های پیشرفته‌تر انجام می‌داد. تمام این اقدامات در راستای رسیدن به هدفی است که شرکت آمریکایی برای تحقق آن تا سال ۲۰۳۰ زمان دارد. به عبارتی دیگر، اپل مدعی شد تا سال ۲۰۳۰، در ساخت محصولات آن هیچ کربنی استفاده نمی‌شود (همه چیز تماما بازیافتی خواهد بود). البته طلاهای بکار رفته در آیفون ۱۳ هم همین حالا کاملا بازیافتی هستند و آیفون SE 2022 هم با آلومینیوم کم کربن تولید شده است.

اپل تلاش‌های خود در راستای محافظت از محیط زیست را زمانی آغاز کرد که به خاطر عدم تعمیرپذیری تحت انتقاد و فشار قرار گرفت. در نتیجه یک کار مثبت دیگری هم که انجام داد این بود که در نوامبر سال گذشته اعلام کرد کاربران می‌توانند قطعات را با قیمت مشخص از اپل سفارش داده و محصول خود را در صورت خرابی تعمیر کنند.

البته دلایل دیگری هم وجود دارد که این ایده را بسیار هوشمندانه بدانیم. اپل با این کار به‌راحتی می‌تواند گوشی‌های خود را به فروش برساند چرا که کاربران دیگر مجبور نیستند به یک‌باره ۱۰۰۰ دلار یا بیشتر برای خرید گوشی بپردازند. هر ماه مبلغی بسیار پایین از آن‌ها گرفته می‌شود تا بتوانند از آیفون خود استفاده کنند. در نتیجه قطعا هر سال کاربران بیشتری به خرید آیفون‌ها روی می‌آورند چون می‌توانند با پرداخت مبلغ کمتری یک آیفون را حداقل یک ماه هم که شده نگه داشته باشند. اپل با این کار دو هدف را نشانه گرفته که یکی از آن‌ها افزایش میزان سود دریافتی از فروش آیفون‌هاست و دیگری هم پررونق‌تر کردن سرویس‌های دیجیتالی خود یعنی iCloud که و اپل تی‌وی پلاس.

هرچند این ایده یک سری پرسش‌هایی را هم به وجود می‌آورد. اول اینکه نمی‌دانیم قیمت اشتراک ماهانه‌ی هر گوشی چقدر خواهد بود. بنابراین نمی‌دانیم آیا ارزشش را دارد که از این طریق آیفون بخریم یا نه. همچنین اینکه وقتی اشتراک به پایان برسد و ما مبلغی را برای شارژ آیفون خود پرداخت نکنیم چه اتفاقی رخ می‌دهد؟ آیا آیفون از ما پس گرفته می‌شود یا از کار می‌افتد؟ اپل پاسخی را هم به وب‌سایت‌های خبری در این رابطه نداده بنابراین همه چیز فعلا در حد یک ایده باقی می‌ماند تا ببینیم خود شرکت چه چیزی در این رابطه می‌گوید.

همانطور که در بالا اشاره شد، روش‌های زیادی برای خرید آیفون وجود دارد اما با این برنامه‌ی هوشمندانه اپل می‌تواند گوشی‌های خود را راحت‌تر بدست مشتریان برساند و پول بیشتری هم در نتیجه‌ی این افزایش مشتری کسب کند آن هم نه به یک‌باره بلکه هر ماه. هرچند این مبلغ بسیار کمتر از اقساطی است که شرکت در مدت دوساله از کاربران برای فروش آیفون دریافت می‌کند اما چون تعداد کاربران افزایش پیدا می‌کند، در نهایت سودی است که به جیب اپل می‌رود چون با این کار تبلیغی گسترده برای سرویس‌های دیجیتالی خود نیز انجام می‌دهد.

البته شاید اشتراکی کردن آیفون‌ها یک نکته‌ی منفی هم داشته باشد و آن هم افزایش تعداد سرویس‌ها و خدمات اشتراکی است که وجود دارند. از جمله این موارد می‌توان به اشتراک بازی، اپلیکیشن‌های استریم موسیقی و فیلم، اشتراک مخابراتی و اینترنت و بسیاری موارد دیگر اشاره کرد که در مدت زمانی مشخص مبلغی از کاربر دریافت می‌کنند. بنابراین شاید کاربران ظرفیت یک سرویس اشتراکی دیگر آن هم در این ابعاد و با این اهمیت را نداشته باشند. تحقیقی در سال ۲۰۲۱ و از ۲۰۰۹ کاربر آمریکایی در رابطه با سرویس‌های اشتراکی که عضو آن‌ها بودند پرسش شد و در نهایت مشخص شد ۵۳٪ از این کاربران از بابت سرویس‌های اشتراکی زیادی که داشتند ناراضی بودند. یعنی در واقع از این بابت که باید به صورت اشتراکی به سرویس یا خدماتی که می‌خواهند دسترسی داشته باشند رضایت نداشتند.

این مورد کاملا طبیعی است. آن‌ها چیزی را می‌خواهند که برای همیشه برایشان باشد. می‌خواهند یک‌بار هزینه کرده و دیگر برای آن سرویس، کالا یا هر چیز دیگر هزینه نکنند. یعنی این حس که اگر ماه بعد هزینه‌ی این سرویس را پرداخت نکنند دیگر امکان دسترسی به آن را ندارند و بنابراین هیچوقت آن سرویس برای آن‌ها نخواهد بود، خیلی حس مطمئنی ایجاد نمی‌کند. شاید این ۵۳٪ کاربر خیلی اشتیاقی به خرید گوشی‌های آیفون به صورت اشتراکی نداشته باشند.

اما به نظر می‌رسد در نهایت خوبی این طرح بسیار بیشتر از بدی آن باشد. خصوصا آن بخش محافظت از محیط زیست که نشان می‌دهد اپل واقعا در تلاش است تا از محیط زیست مراقبت کند اما در این بین فقط حذف شارژر و هندزفری بود که به مذاق کسی خوش نیامد. هرچند به صورت جهانی آمار بازیافت مواد بسیار کم است چون در سال ۲۰۱۹ به صورت متوسط تنها ۲۰٪ بازیافت الکترونیکی گزارش شده بود و این میزان چیزی نیست که بتواند اکوسیستم را نجات دهد.

آیفون اشتراکی

سوا از این موضوع، اشتراکی کردن گوشی‌های آیفون یا دیگر محصولات سخت‌افزاری اپل باعث می‌شود هزینه‌ی کمتری هم بپردازیم چون دیگر هزینه بین ۱۲ یا ۲۴ ماه پخش نمی‌شود بلکه هر ماه به یک میزان بسیار کمی از ما پول دریافت می‌شود که به نظر می‌رسد به‌راحتی هم بتوانیم آن را پرداخت کنیم. این میزان هم بسته به نوع گوشی یا دستگاهی که استفاده می‌کنیم متفاوت خواهد بود. مثلا برای آیفون ۱۳ شاید ماهانه باید ۲۰ دلار بپردازیم اما این میزان برای آیفون ۱۳ پرو مکس قطعا ۴۰ دلار خواهد بود.

آیفون ۱۳ پرو در حال حاضر ۱۰۰۰ دلار قیمت گذاری شده است که می‌توان گفت اگر آن را با اقساط ۲۴ ماهه خریداری کنید می‌شود ماهی ۴۱.۵ دلار (تقریبا). آیفون ۱۱ هم به عنوان ارزان‌ترین آیفون ارزشمند بازار، ۵۰۰ دلار قیمت دارد که اگر بخواهیم آن را یک ساله خریداری کنیم، می‌شود تقریبا ۴۱ دلار به ازای هر ماه. البته این بدون در نظر گرفتن سودی است که باید به ازای این ۲ سال پرداخت کنید. به احتمال زیاد اپل باید مبلغ بسیار کمتری را از این میزان دریافت کند چرا که گوشی خود را نیز بعد از تصمیم کاربر مبنی بر خرید گوشی جدید دریافت می‌کند و دیگر هزینه‌ی خاصی برای مواد خام نمی‌دهد چون گوشی‌های قدیمی را بازیافت می‌کند.

آیفون اشتراکی

بنابراین قطعا اپل از این کار منفعت خواهد برد چون آیفون بزرگ‌ترین منبع درآمد این شرکت به حساب می‌آید و در نتیجه هر اقدامی از سوی این شرکت که باعث شود کاربران راحت‌تر این گوشی را خریداری کنند، سود خیلی خوبی را هم به همراه خواهد داشت. بنابراین به نظر می‌رسد اپل فقط باید یک راه برای تشویق کاربران برای خرید آیفون‌ها پیدا می‌کرد که ظاهرا آن یک راه را هم پیدا کرده است.

البته نکته‌ای که وجود دارد این است خرید اشتراکی گوشی‌های آیفون شاید خیلی برای محیط زیست مفید باشد یا مثلا کاربران در این حالت هزینه‌ی کمتری پرداخت کنند اما یک مورد وجود دارد که شاید همه چیز را بسیار پیچیده‌تر کند. اینکه چون همه‌ی سخت‌افزارها و آیفون‌ها به صورت اشتراکی به فروش می‌روند، کاربر ممکن است در انتخاب بهترین گزینه سردرگم شود و نتواند به درستی انتخاب کند چه چیزی برایش انتخاب بهتری به حساب می‌آید.

البته در ایران که چنین مواردی وجود ندارد و شاید اصلا هیچوقت شاهد عرضه‌ی آیفون‌ها به صورت اشتراکی نباشیم. اصلا نمی‌دانیم وقتی آیفون‌ها رسما به صورت اشتراکی به فروش برسند، در برخی از کشورها که امکان عرضه‌ی آن‌ها به صورت اشتراکی وجود ندارد مثل کشور ما چه اتفاقی خواهد افتاد؟ آیا آیفون‌ها در برخی از کشورها به صورت اشتراکی و در برخی دیگر از کشورها به صورت قدیمی به فروش می‌رسند؟

نکته‌ی دیگری هم که وجود دارد این است که شرکت‌های مخابراتی بزرگ، گوشی‌های هوشمند به خصوص آیفون‌ها را با شرایط بسیار ویژه‌ای به فروش می‌رسانند. حال اگر اپل چنین شرایطی را در نظر بگیرد، باید دید شرکت‌های مخابراتی اصلا راهی برای فروش آیفون‌ها خواهند داشت یا خیر چون به نظر می‌رسد این روش فقط مخصوص خود اپل باشد و شرکت‌های مخابراتی نتوانند گوشی‌های شرکت را با این شرایط به فروش برسانند.

هنوز پرسش‌های بی‌پاسخ زیادی باقی مانده که هیچ ایده‌ای در رابطه با پاسخ آن‌ها نداریم. نمی‌دانیم هزینه‌ی اشتراک چقدر است، جریمه‌ی عدم پرداخت اشتراک چیست و بسیاری موارد دیگر که اپل باید طی ماه‌ها یا سال‌های آتی توضیحاتی برای آن ارائه دهد. اما این کار فرصتی را فراهم کرد تا اپل ثابت کند آیفون‌ها نه فقط به عنوان یک گوشی هوشمند بلکه می‌توانند زمینه‌ای باشند برای تولید آیفون‌های دیگر. هرچند فقط فرایند تولید این گوشی‌ها با این سیاست جدید دگرگون نمی‌شود، فروش آن‌ها هم به همین اندازه تغییر می‌کند. حال باید دید این تغییر در جهت مثبت خواهد بود یا منفی.

نظر شما در رابطه با این سیاست چیست؟ آیا فروش آیفون به صورت اشتراکی را می‌پسندید؟

منبع: Cnet

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.